Terms of sale
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 17 juillet 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre :
TaeruStore, micro-entreprise gérée par Tom ARNAUD,
et toute personne physique effectuant un achat sur le site www.taerustore.com.
TaeruStore est une micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 944 227 222 00014, gérée par Tom ARNAUD, domiciliée au 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
Email : taerushop@gmail.com
1. Produits
TaeruStore propose à la vente des affiches physiques imprimées au format A3 (papier 250g au format 29.7cm par 42cm), envoyées à l’adresse indiquée par le client.
D’autres formats (comme A4) peuvent être proposés ultérieurement.
Les images de présentation peuvent utiliser des mockups libres de droits à des fins d’illustration uniquement.
2. Commande
Toute commande validée sur le site implique l'acceptation des présentes CGV.
Le client doit fournir des informations exactes pour assurer la bonne livraison de sa commande.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC. TVA non applicable selon l'article 293 B du CGI.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express)
Apple Pay
PayPal
Les paiements sont traités via Stripe et sont entièrement sécurisés.
4. Livraison
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après réception du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Modes de livraison disponibles (France uniquement) :
Colissimo : 5,90 € — 2 à 3 jours ouvrés après expédition
Mondial Relay : 2,90 € — 3 à 6 jours ouvrés après expédition
✅ Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50 €.
TaeruStore décline toute responsabilité en cas de retard ou perte imputable au transporteur.
5. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à en justifier le motif.
Les frais de retour sont à la charge de TaeruStore.
Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, et correctement protégés.
Tout produit endommagé, plié ou ne pouvant être revendu ne sera ni remboursé ni échangé.
6. Produits endommagés ou erreurs
Si un produit est livré abîmé ou qu'une erreur s’est glissée dans la commande, le client doit fournir une preuve photo via email ou Instagram.
Après vérification, un renvoi ou un remboursement sera proposé en fonction de la situation et de la préférence du client.
7. Responsabilité
TaeruStore n’est plus responsable du colis une fois confié au transporteur.
Toutefois, un geste commercial peut être envisagé en cas de problème légitime, sur présentation de preuve.
8. Service client
Pour toute question ou réclamation, le service client est joignable :
via le formulaire de contact sur le site
par email à : taerushop@gmail.com
sur Instagram : @taeru.art
⏱️ Délai de réponse : sous 48 heures ouvrées